How can we help?*
How can we help?
Jesteś tutaj: Strona główna > O nas > Prawdziwe historie > Nigdy nie opuszczamy naszych klientów w potrzebie

Jeden z naszych hiszpańskich klientów niedawno znalazł się w trudniej sytuacji. Na szczęście posiadał on polisę ubezpieczyciela, dla którego pracujemy w zakresie assistance domowego.
Pewnej deszczowej nocy do Centrum Operacyjnego zadzwonił telefon z prośbą o pomoc. Po drugiej stronie był mężczyzna, który wraz z rodziną utknął w swoim własnym domu, a na domiar złego panowała w nim kompletna ciemność. Nasz koordynator zebrał niezbędne informacje pozwalające określić jakiej pomocy potrzebuje nasz klient. Na miejsce został wysłany specjalista od elektryki. Centrum Operacyjne pozostawało w stałym kontakcie z klientem. Po dwóch godzinach dowiedzieliśmy się, że problem został zażegnany, a klient i jego rodzina mogli spać spokojnie.
Pracujemy 24 godziny na dobę, żebyś mógł spać spokojnie.
Odśwież: 25/11/2009
© Copyright Mondial Assistance 2011