Mondial Assistance
How can we help?*
How can we help?
Jesteś tutaj: Strona główna > O nas > Prawdziwe historie > Dramatyczna ekspedycja w chilijskich górach
Dramatyczna ekspedycja w chilijskich górach
5 listopada 2008 roku otrzymaliśmy zgłoszenie od klientki, której mąż zaginął w trakcie ekspedycji w Górach Ojos Del Salado w Chile. Natychmiast rozpoczęliśmy organizację akcji poszukiwawczo-ratowniczej. Specjalna grupa składająca się z lokalnej policji i reprezentantów firmy wyspecjalizowanej, w takich akcjach rozpoczęła poszukiwania.
Przez naszego korespondenta w Chile oraz ambasadę Polski, w tym państwie, byliśmy w stałym kontakcie z ratownikami. Po pięciu dniach nasz korespondent powiadomił nas, że już wkrótce zostanie przekroczona suma ubezpieczenia, jaką dysponował klient. Zostaliśmy poproszeni o przekazanie dodatkowych środków. Podjęliśmy decyzję, że pokryjemy koszty ponad limit, za dodatkowe trzy dni poszukiwań. Poprosiliśmy o włączenie do akcji ratowniczej również helikoptera.
Niestety, mimo tych działań, nie udało się znaleźć klienta, a jego los pozostawał nieznany. Ratownicy oceniali szanse na przeżycie naszego klienta, jako zerowe. Zmuszeni byliśmy podjąć decyzję o przerwaniu akcji.
Tego samego miesiąca dotarł do nas list następującej treści:
Drogi Mondial Assistance Polska,
Pragnę złożyć najszczersze podziękowania za pomoc i zaangażowanie w poszukiwania mojego męża. Swoje podziękowania składam również na ręce wszystkich tych, którzy wzięli udział w poszukiwaniach w Chile.
Łatwiej jest mi znieść tę trudną sytuacja dzięki pracownikom Mondial Assistance, którzy gotowi byli poświęcić swój czas i energię oraz dobrą wolę, w poszukiwanie człowieka, którego nigdy nie mieli okazji spotkać. Pomimo tragedii cała moja rodzina pozostaje w przeświadczeniu, że żyjemy w świecie pełnym dobra, wyrozumiałości i solidarności.
Z najszczerszymi pozdrowieniami,
Warszawa, Polska
Odśwież: 25/11/2009
Facebook
YouTube