Nagrody i wyróżnienia
Mondial Assistance został uhonorowany tytułem Przedsiębiorstwo Fair Play 2003 roku za dbałość o wzorowe warunki pracy i rozwoju ludzi oraz troskę, o jak najlepsze relacje z otoczeniem.
Firma Przyjazna Klientowi
Mondial Assistancezostał uhonorowany certyfikatem „Firma Przyjazna Klientowi”.
Nagrodę przyznano za stosowanie najlepszych praktyk oraz działania zorientowane na stałe podnoszenie poziomu zarządzania obsługą klienta. Gala wręczenia prestiżowego Godła „Firmy Przyjaznej Klientowi” odbyła się 28 września w Warszawie. Warunkiem jego przyznania było pozytywne przejście poszczególnych etapów konkursu w ramach badań: kwestionariuszowego Customer Care Index, satysfakcji klientów oraz Mystery Client, a także indywidualnego pogłębionego wywiadu z osobą odpowiedzialną za sprzedaż w firmie.
„Firma Przyjazna Klientowi” to coroczna nagroda przyznawana za wysokiej jakości obsługę klientów i skuteczną realizację strategii zarządzania relacjami z nimi.
Facebook
YouTube